O mercado brasileiro de capitais tem registrado a entrada cada vez maior de investidores. Temos aqui um fato bastante positivo, já que torna esse ambiente mais seguro para a população, atraindo mais interessados em realizar aplicações e, consequentemente, girando a economia do Brasil.
Entre as tantas razões para essa crescente, temos uma bem importante: a segurança do mercado. A justificativa é óbvia: você deixaria o seu dinheiro em uma plataforma duvidosa, ou com profissionais que não são qualificados? É claro que não.
Assim, uma das prioridades da B3 — a nossa Bolsa de Valores — é reforçar essa segurança cada vez mais, e uma de suas ferramentas em tal missão é a certificação PQO.
Resumidamente, temos aqui um programa de qualificação para manter um alto padrão de atendimento nas instituições financeiras. Inclusive, em algumas áreas, o selo é obrigatório.
Ainda não conhecia o PQO, ou tem planos para obter essa distinção no seu currículo? Então, você está no lugar certo. Neste artigo, eu vou te mostrar:
- O que é o PQO;
- Qual o seu objetivo;
- Por que o selo é importante;
- Como é a prova e quanto custa a inscrição;
- O que faz o profissional com PQO.
E tem mais: ao final, ainda vou listar 5 dicas práticas para você ser aprovado no PQO e deixar alguns links úteis para a sua jornada de estudos. Bora?
O que é o PQO?
A sigla PQO significa Programa de Qualificação Operacional. A certificação foi desenvolvida pela B3 e existe para reconhecer o conhecimento que um profissional tem na área gerencial da Bolsa de Valores.
Como já mencionamos, o selo é uma das ferramentas utilizadas para que a segurança do mercado de capitais seja mantida, e para que os colaboradores de uma instituição possam comprovar que estão realmente aptos a exercer suas funções.
Qual o objetivo do PQO?
O PQO existe desde 2006. Essencialmente, o programa foi criado para qualificar instituições financeiras e garantir que elas trabalhem em acordo com os padrões mais altos de atendimento.
Além disso, a criação veio também da necessidade de manter os agentes do Mercado Financeiro constantemente atualizados. Afinal, sabemos que o mercado financeiro conta com inúmeros cenários e exigências diferentes. A própria B3, inclusive, tem vários mercados em si.
Basicamente, com a certificação, a B3 pode avaliar de forma mais precisa o padrão de atendimento e serviços de cada instituição financeira. Aqui já dá pra entender porque as empresas valorizam tanto um profissional que tenha passado nessa prova, não é?
Por que a certificação PQO é importante?
A certificação PQO tem seus benefícios para o mercado financeiro como um todo. Por isso, eu trouxe um pouco do que muda exatamente para cada parte integrante do setor:
Vantagens para o setor financeiro
Aqui, temos o benefício geral. Com a PQO, é possível garantir que apenas profissionais habilitados atuem no mercado. Com a popularização dos assuntos referentes às finanças e aos investimentos, há, infelizmente, muitas pessoas não-confiáveis exercendo a profissão de forma não-oficial. A PQO, portanto, traz mais segurança para todos.
Vantagens para o profissional
No que diz respeito a você, futuro profissional, saiba que a PQO traz destaque ao seu currículo. Na prática, muitas empresas preferem dar a vez para um profissional que já traz consigo toda a qualidade e formação que a instituição busca. Além disso, a PQO também te ajuda a trabalhar em cargos mais específicos dentro da carreira.
Vale destacar que, a depender do cargo que você busca, o selo pode ser uma obrigatoriedade. Assim, este é um requisito inegociável caso o profissional trabalhe com:
- Compliance;
- Comercial;
- Operações;
- Risco;
- Custódia;
- Back Office;
- Liquidação;
- Registro e cadastro de clientes.
Vantagens para os clientes
Uma pessoa que pretende investir ou tomar qualquer decisão sobre o seu dinheiro procura principalmente pelo quê? Segurança, é claro. Ao lidar com um profissional certificado pela PQO, o cliente tem a tranquilidade de saber que está em boas mãos.
Essa é uma vantagem que transforma a reputação das instituições financeiras também. Isto é, ao contratar apenas colaboradores com esse atestado de conhecimento e qualidade — especialmente para as funções obrigatórias — o local demonstra transparência, conformidade com as leis e respeito ao investidor.
Como funciona a certificação PQO?
A prova tem 60 questões e você terá 3h para respondê-las. Aliás, temos aqui um ponto importante: vai ter conteúdo de matemática financeira para você responder. E não se preocupe: é possível usar a sua HP12C. Para passar, você precisa acertar no mínimo 60% do total. Ou seja, pelo menos 36 questões devem estar corretas.
O exame é realizado pela Ancord e está disponível nas versões presencial e online. Há mais de 300 centros de testes espalhados pelo país e o candidato pode escolher aquele que melhor lhe convier.
Na modalidade online, é preciso cumprir alguns requisitos:
• Notebook com acesso à internet;
• Sistema Operacional Windows 10;
• Intel Core i3 2.0GHz, 4GB de memória, 40GB livres de HD ou mais;
• Microfone;
• Som habilitado;
• Webcam;
Ademais, também recomendamos que você esteja em um ambiente confortável, bem iluminado e que te ofereça privacidade. Ao se inscrever, o candidato recebe no e-mail o link para fazer o download da plataforma que vai ser usada no dia da prova.
Para realizar o teste, o candidato precisa terminar de instalar a plataforma com no mínimo dois dias de antecedência. No dia da prova, deve acessá-la com meia hora de antecedência.
Caso algum desses requisitos não seja cumprido, o candidato não vai conseguir participar da prova.
Quais os tipos de certificação PQO?
Existe mais de um tipo de PQO. Basicamente, há uma categoria para cada profissional. Assim, é só escolher aquela que mais se adequa ao seu perfil. Vamos lá:
- PQO Operações: indicada para profissionais que fazem a intermediação de operações na B3. Em outras palavras, são as pessoas que garantem que as compras e vendas de ações serão debitadas e creditadas na conta do investidor;
- PQO Compliance: esta é para aqueles que supervisionam os procedimentos de controle interno de corretoras. Aqui, temos profissionais que combatem a lavagem de dinheiro, fraudes, clientes fantasmas, entre outros golpes;
- PQO Risco: aqui, temos a modalidade feita para quem monitora os riscos das operações da B3. Em suma, esse profissional mantém um olho aberto em relação aos percentuais de chamada de margem, por exemplo;
- PQO Comercial: esta é a modalidade daqueles que distribuem produtos negociados na B3. Por consequência, são profissionais que têm contato constante com a clientela;
- PQO Back Office: ideal para quem faz liquidação, registro, controle de garantias, custódias e cadastro de clientes. Esta, aliás, é a modalidade mais completa – e, por consequência, a mais difícil de ser conquistada.
Há requisitos específicos para realizar o PQO?
Olha só que boa notícia: não há requisito nenhum! Entretanto, passar na prova não é assim tão simples. Afinal, o grau de dificuldade do PQO é alto, já que o objetivo dele é justamente capacitar um profissional para que a sua atuação confira mais segurança ao mercado financeiro.
Matemática financeira, indicadores financeiros e economia, por exemplo, são três dos temas que caem na prova. Para ir bem, não tem jeito: é preciso entender desses assuntos. E já que estamos nesse assunto…
Como é a prova do PQO?
Já sabe como ela funciona. Já sabe, também, que não tem requisito para se inscrever e precisa estudar. O que falta? Saber o conteúdo, é claro. Para saber por onde começar e terminar sua rotina de estudos antes do grande dia, dá antes uma olhada em cada assunto que você vai ver na PQO:
- Capítulo 1 – Sistema Financeiro Nacional e Mercado de Capitais;
- Capítulo 2 – Infraestrutura do Sistema Financeiro Nacional;
- Capítulo 3 – A B3 no Mercado Financeiro e de Capitais;
- Capítulo 4 – Mercado de Renda Variável;
- Capítulo 5 – Mercado de Derivativos Financeiros e de Commodities;
- Capítulo 6 – Mercado de Renda Fixa;
- Capítulo 7 – Mercado de Câmbio;
- Capítulo 8 – Fundos e Clubes de Investimento;
- Capítulo 9 – Tributação;
- Capítulo 10 – Gestão de Risco na Câmera B3;
- Capítulo 11 – Risco Corporativo, Controles Internos, Auditoria e Compliance;
- Capítulo 12 – Estrutura de Contas e Caderneta de Investimentos;
- Capítulo 13 – Procedimentos Operacionais da Câmera da B3;
- Capítulo 14 – Procedimentos Operacionais da Central Depositária da B3;
- Capítulo 15 – Regulamento de Registro da B3.
A lista de conteúdos é longa, sim, porém, não são todos esses conteúdos que caem na prova. Eles são divididos em módulos, de acordo com o tipo de PQO que você escolhe fazer. Por isso, para saber como estudar, leia com atenção o edital da prova.
É difícil tirar a certificação PQO?
Muito embora o PQO não imponha nenhum pré-requisito ao candidato, sua prova não é fácil, especialmente na modalidade mais completa. Como você pode ver, o conteúdo programático é extenso e bastante complexo.
Sem dúvidas, é preciso estar bem preparado para prestá-la. No entanto, essa não é uma missão impossível. Ao mesmo tempo que ter familiaridade e experiência nesses setores certamente vai ajudar no seu desempenho, é verdade que um bom cronograma de estudos é capaz de garantir a sua aprovação. Por isso, eu recomendo que siga neste artigo até o fim: aqui, eu darei todas as ferramentas e dicas necessárias para chegar lá.
Quanto custa a prova PQO?
Para fazer a prova da PQO, é preciso investir R$278,00 na taxa de inscrição, independentemente da categoria do exame que você escolher. Depois de efetuado o pagamento, é possível agendar o dia e a hora da sua realização.
Além disso, não se esqueça: ao escolher fazer a prova na versão online ou presencial, não é possível mudar de ideia depois.
O que faz um profissional PQO?
As atribuições de cada profissional certificado pelo PQO vai depender de qual categoria do exame ele prestou. Aqui, compilei algumas das funções mais frequentes:
- Monitoramento de riscos das operações da B3
- Distribuição de produtos de investimento na Bolsa;
- Liquidação, controle de garantias, gestão, cadastro de clientes e custódia de ativos;
- Cadastramento de clientes;
- Monitoramento das operações da Bolsa, garantindo que todos os valores sejam debitados e coletados corretamente;
- Supervisão dos procedimentos de controle interno nas corretoras de valor, prevenindo golpes e fraudes.
Como se inscrever para obter a certificação PQO?
A inscrição da PQO deve ser feita no site da Ancord. Após a confirmação, você tem um prazo de 60 dias para agendar a prova. Lembre-se: é possível adiar a prova duas vezes, desde que a alteração seja feita pelo menos oito dias antes da data do teste.
Além disso, ao cancelar a prova, é preciso marcar outra data dentro de 60 dias. Do contrário, a inscrição é cancelada e você precisa pagar a taxa outra vez.
No momento da inscrição, você também pode escolher qual categoria do exame deseja prestar, e ainda acessar o edital atualizado da PQO. Nele, estão dispostas todas as informações relevantes para o dia da prova, portanto, eu recomendo que você o leia com atenção.
5 dicas para ser aprovado no PQO
Como prometido, eu trouxe aqui 5 dicas práticas que vão ajudar você na sua jornada de preparação para a prova da PQO. Vamos lá?
1 – Crie um cronograma de estudos
Primeiramente, você precisa de um planejamento que realmente faça sentido com a sua rotina. Ao desenvolvê-lo, considere as suas horas disponíveis, momentos de descanso e um período de tempo razoável até o dia do exame.
Nessa organização, lembre-se que poucas horas de estudo, quando bem aproveitadas, são mais valiosas do que um dia inteiro com dificuldades para se concentrar. No fim, qualidade é sempre melhor do que quantidade.
Para além da gestão do tempo, é preciso saber administrar o conteúdo. Eu explico: foque em cada capítulo da prova individualmente, passando para o seguinte apenas quando sentir que está realmente pronto para isso. No final, faça ainda uma revisão geral — assim, nenhum tema vai ficar para trás, ou ser mal compreendido.
2 – Utilize fontes de estudo confiáveis
Parece até uma dica óbvia, mas a verdade é que muitas fontes de estudos por aí estão desatualizadas. Ou são incompletas. Em uma pesquisa rápida, você provavelmente vai encontrar informações conflitantes sobre a própria PQO, por exemplo.
Dessa forma, nem sequer preciso justificar como essa falta de atenção e cuidado pode comprometer o seu desempenho no exame. Antes de utilizar determinado material, confira quem o desenvolveu, e se este foi feito por profissionais do mercado financeiro e da educação que realmente entendem do assunto. Além disso, na dúvida, confira sempre dados e informações em meios oficiais, como o site da B3 ou da Ancord.
3 – Faça simulados
E não se contente apenas com um simulado geral, embora este também seja extremamente necessário. No seu cronograma de estudos, é importante que você realize uma simulação para cada capítulo do conteúdo programático. Afinal, esta é uma excelente maneira de se certificar que aquela parcela da prova foi completamente compreendida. Siga adiante somente quando o seu aproveitamento for de 85% ou mais.
Nesse processo, se debruce sobre cada questão que você errar. Assim, é possível aprender de verdade o conteúdo, ao buscar justificativas completas para as suas escolhas. Dica: um simulado com questões comentadas é primordial nessa missão.
4 – Faça cursos preparatórios
Nada melhor do que aprender um assunto com quem já é especialista nele, e ainda domina a dinâmica ideal para ensiná-lo. Um bom curso preparatório vai fazer grande diferença no seu desempenho, especialmente por te ajudar a gerir melhor o seu cronograma de estudos, e por ter aulas baseadas no conteúdo específico da prova.
Na busca pela opção ideal, tome cuidado com fontes não confiáveis, ou incompletas. Por isso, sempre cheque a procedência da plataforma educadora, se os materiais utilizados estão atualizados e se há depoimentos de alunos comprovando que o curso é de qualidade.
5 – Mantenha-se atualizado
Por fim, uma dica importante não somente para ser aprovado no PQO, mas também para se manter como um bom profissional no mercado financeiro.
Primeiramente, vale lembrar que o edital do exame pode sofrer adições e cancelamento de tópicos periodicamente. Logo, o ideal é que, ao se inscrever, você cheque todas as informações sobre a prova, a fim de desenvolver um cronograma de estudos que faça sentido com o regulamento em vigência.
Além disso, não se esqueça que o mercado de capitais oscila e muda com frequência. Estar atento a essas novidades e guinadas é fundamental para que você o compreenda melhor e de maneira mais profunda — algo que certamente fará toda a diferença no seu desempenho na prova.
Novamente, fica o lembrete de utilizar apenas fontes confiáveis e oficiais. Afinal, embora as informações estejam muito mais acessíveis do que décadas atrás, também há muita desinformação, e estar atento é crucial.
Como estudar para o PQO?
Não tem segredo: agora que você já sabe o tempo de prova e cada conteúdo que cai no teste, é hora de se organizar e montar uma rotina de estudos.
Com isso pronto, é hora de se munir dos melhores materiais disponíveis. E adivinha só: a TopInvest reúne tudo o que você precisa.
- Curso preparatório TopInvest para a certificação PQO;
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Comentários
Olá! Não achei matéria para a PQO, pode me ajudar? Obrigada ;)
Olá Patrícia, tudo bem? O motivo é que ainda não temos o curso e material para PQO, mas estamos neste momento trabalhando na construção dos materiais e conteúdos. Visite meu canal no YouTube! Adquira nosso curso completo para as provas da CURSO. Tenha acesso a todas as questões comentadas do Simulados TopInvest! Siga a gnt no Instagram e não esqueça de compartilhar nosso conteúdo para que possamos continuar com a educação financeira gratuita. Tenha acesso aos materiais de estudos da TopInvest Abraço!
Você tem alguma previsão? Se for até o final de Julho, posso esperar
Olá Renato, tudo bem? Não temos como prometer uma data pois ainda estamos construindo o curso.
Olá! O curso já está disponível? Obrigada.
Claro, o curso está disponível aqui: https://www.topinvest.com.br/cursos/curso-preparatorio-pqo-ancord/
Ao assinar o Top Invest terei acesso para todas as certificações PQO cadastro e PQO Operações por exemplo?
Olá Danubia. Nosso curso PQO abrange as seguintes áreas de conhecimento: Operações, Compliance, Risco, Comercial, Back Office, Custódia, Liquidação e Cadastro de Clientes. Você pode conferir mais detalhes do curso aqui: https://www.topinvest.com.br/cursos/curso-preparatorio-pqo-ancord/ Os cursos da PQO fazem parte da assinatura mensal da Trilha de Sucesso. Por R$99,90 mensais você terá a melhor preparação para a sua prova. Além de podem cancelar quando quiser ;)