subscriptions

Mais de 10 horas de aulas gravadas

star_outline

Suporte Online com nossos professores

menu_book

Apostila atualizada online

emoji_events

Certificado de conclusão

O que é a certificação Febraban 100?

A Resolução do Banco Central nº 3.954, de 24/02/11 estabelece a exigência da capacitação e certificação dos correspondentes que atendem ao público das instituições financeiras.

A Febraban oferece algumas certificações diferentes:

A FBB 100: é a certificação mais completa
A FBB 110: é a certificação para lidar com crédito consignado.
A FBB 120: é a certificação para lidar com crédito direto ao consumidor.
A FBB 130: é a certificação para lidar com financiamento de veículos.
A FBB 310: é a certificação para lidar com suitability
A FBB 200: é a certificação para lidar com ouvidoria
 


Porém, é importante ressaltar que caso você queira oferecer crédito imobiliário aos seus clientes, você precisará das certificações ABECIP CA-300, CA-400 ou CA-600. Vale lembrar que na Trilha do Sucesso você encontra todas elas.
 

Como tirar a certificação da Febraban 100?

A certificação da Febraban 100 possibilita a atuação como um correspondente bancário, onde você está apto a realizar o intermédio entre as instituições financeiras e seus clientes, oferecendo serviços importantes, como depósitos, consultas de saldo, financiamento, recargas de celular e muito mais.

A prova é aplicada pela Febraban, tem duração de 2 horas e conta com 50 questões de múltipla escolha. Ela atesta conhecimentos sobre Sistema Financeiro Nacional, Matemática Financeira, Código de Defesa do Consumidor, Código de Autorregulação Bancária, Conhecimentos sobre crédito consignado e financiamento e crédito de veículos. Para ser aprovado é necessário acertar pelo menos 35 questões (70% da prova ou mais) e tem duas tentativas, se necessário.

O que você vai aprender

Conteúdo 100% atualizado conforme o último edital.

arrow_downward
Módulo 1

Módulo 01 - Sistema Financeiro Nacional

  • Sistema Financeiro Nacional
  • CMN - Conselho Monetário Nacional
  • Banco Central Do Brasil- BACEN
  • CVM - Comissão de Valores Mobiliários
  • Banco Comercial , Banco de Investimento, Banco Múltiplo
  • SCI - Sociedades de Crédito Imobiliário
  • APE - Associações de Poupança e Empréstimo
  • CH - Companhias Hipotecárias
  • Sociedades de crédito, financiamento e investimento (SCFI);
  • Sociedades de Arrendamento Mercantil;
  • Corretoras e Distribuidoras de Valores Mobiliários
  • Cooperativas de Crédito;
  • Corretora câmbio
  • CEF & BNDES
  • Fintechs;
  • Sociedade de Crédito Direto (SCD);
  • Sociedade de Empréstimo entre Pessoas (SEP);
  • Administradoras de Consórcios;
  • Agências de Fomento;
  • Sociedade de Crédito ao Microempreendedor à Empresa de Pequeno Porte;
arrow_downward
Módulo 2

Módulo 02 - Disciplina da atividade de correspondente no país.

  • Contratação de Correspondente no País - Resolução CMN (Conselho Monetário Nacional) nº. 3.954/2011, alterada pela Resolução CMN (Conselho Monetário Nacional) nº. 3.959/2011.
  • Autorização para desconto de prestações em folha de pagamento
  • Empréstimo consignado para os servidores do Poder Executivo Federal – Decreto 8.690/2016
  • Aposentados e Pensionistas
  • Crédito Consignado (CC) - SARB 15/14
arrow_downward
Módulo 3

Módulo 03 - Veda a Cobrança de Tarifas e Disciplina Critérios para o Cálculo do Valor Presente na Amortização ou Liquidação Antecipada de Operações de Crédito e Arrendamento Mercantil. Resolução CMN no. 3.516/2007

  • Lei Complementar nº 105/01 - Sigilo das operações das instituições financeiras.
  • Cobrança de tarifas;
  • Resolução CMN nº 3.919/2010.
  • Lei Complementar nº 116/03 - Incidência de ISS no Mercado Financeiro.
  • Liquidação antecipada
  • Custo efetivo total (CET)
  • Decreto nº 6.339/08 - Incidência do IOF no Mercado Financeiro
arrow_downward
Módulo 4

Módulo 04 - Consolida as regras sobre os procedimentos a serem adotados na prevenção e combate às atividades relacionadas com os crimes previstos na lei nº 9.613, de 3 de março de 1998

  • Conceito de Lavagem de Dinheiro - Legislação
  • Legislação e Regulamentação Aplicável - Crime e Infração Administrativa
  • Quem está sujeito à legislação de Prevenção à lavagem de dinheiro e Financiamento ao Tráfico, Políticas e procedimentos de PLD/FT
  • Ações Preventivas a Lavagem de Dinheiro: Conheça seu Cliente
  • Comunicações ao COAF
  • COAF - Conselho de Controle de Atividades Financeiras
  • Indisponibilidade de ativos - CSNU
  • Organismos Nacionais e de Cooperação Internacional para Prevenção a Lavagem de Dinheiro
  • Convenção de Viena (Dec. 154/91) e Convenção Internacional Prevenção ao Terrorismo ( Dec. 5.640/05)
  • GAFI - Grupo de Ação Financeira Contra a Lavagem de Dinheiro e o Financiamento do Terrorismo
  • Modelo de Abordagem Baseada em Risco
  • Avaliação Interna de Risco e Indicadores de Efetividade, Beneficiário Final e Monitoramento e Análise de Operações ou Situações Atípicas
  • Resumo sobre Modelo de Abordagem Baseada em Risco
  • Ações Preventivas: Conheça o seu Empregado (KYE)
  • Ações Preventivas: Conheça o seu Parceiro (KYP)
  • Política de Segurança da Informação - Art IV e VII Res. CMN 2.554/98
  • Pessoas Expostas Politicamente - PEP
  • Insider Trading & Front Running
  • Confidencialidade e os Conflitos de Interesse
  • Controles Internos e o Chinese Wall: Segregação das Atividades
  • Ética na Venda e Venda Casada
arrow_downward
Módulo 5

Módulo 05 - Noções básicas de Matemática Financeira

  • Taxa de Juros SELIC - SELIC Meta x Selic Over
  • Taxa Pré ou Taxa Prefixada;
  • Regimes de Capitalização
  • Taxa de Juros Proporcional e Taxa de Juros Equivalente
  • Taxas Nominal, Efetiva e Real
  • Tabela Price
  • SAC - Sistema de Amortização Constante
  • Sistema de Amortização Crescente
arrow_downward
Módulo 6

Módulo 06 - Crédito: Conceitos Modalidades de operações de crédito: Crédito Direto ao Consumidor, Crédito Pessoal, Crédito Consignado

  • Crédito Pessoal (CP);
  • Crédito Consignado (CC);
  • Crédito Direto ao Consumidor (CDC)
arrow_downward
Módulo 7

Módulo 07 - Relacionamento com o Consumidor: Proteção e Defesa; Ética no atendimento:

  • CDC - Código de Defesa do Consumidor
  • Vicios na Qualidade e Disparidade da Oferta
  • Publicidade do Produto Ofertado
  • Práticas Abusivas
  • Cobrança de Dívidas
  • Bancos de dados e cadastros de consumidores
  • Proteção Contratual
  • Multa por atraso e liquidação antecipada
  • Sanções Administrativas
  • Infrações Penais
  • Serviço de Atendimento ao Consumidor, Políticas de relacionamento e Adequação de produtos e serviços
  • Ouvidorias e ética no atendimento ao cliente
  • Não perturbe
  • LGPD
arrow_downward
Módulo 8

Módulo 08 - Autorregulação FEBRABAN

  • Código de Conduta Ética e Autorregulação
  • Relacionamento com o consumidor - Normativo SARB (Sistema de Autorregulação Bancária) nº. 001/2008
  • Conta corrente - Normativo SARB (Sistema de Autorregulação Bancária) nº.002/2008
  • Anexos I e II do Normativo SARB 002/200
  • SAC - Normativo SARB (Sistema de Autorregulação Bancária) nº. 003/2008
  • Crédito Responsável - Normativo SARB (Sistema de Autorregulação Bancária) nº.010/2013 -crédito responsável)
  • Resumo contratual - Normativo SARB (Sistema de Autorregulação Bancária) nº.012/2014
  • Contratação de crédito por meios remotos - Normativo SARB nº.013/2014.
  • Adequação de produtos e serviços - Normativo SARB nº.017/2016.
  • Anexos do Normativo SARB 017/2016 I e II
  • Tratamento e Negociação de Dívidas - Normativo SARB nº.018/2017.
  • Ouvidorias - Normativo SARB nº.022/2019
arrow_downward
Módulo 9

Módulo 09 - Conhecimentos Específicos para Crédito Consignado

Circular BCB nº 2.936/1999
Circular BCB nº 2.905/1999
Instrução Normativa INSS/DC 121/05
Arrendamento Mercantil (Leasing)
Características dos produtos
Cuidados na contratação

Quanto custa o Curso FEBRABAN 100 para se tornar um correspondente bancário

Você pode optar por comprar o curso avulso com o período fixo de acesso, ou no modelo de assinatura mensal (estilo netflix). O curso é exatamente igual nas duas modalidades, mas a assinatura mensal dá a opção de você estudar pelo tempo que quiser.

Além disso, no modelo de assinatura, você pode testar os cursos completos gratuitamente por 7 dias.

6 meses de acesso por R$ 347,00 ou 12x de R$ 28,91

  • Aulas 100% Online
  • Curso Atualizado conforme o último Edital
  • Carga Horária: 11 horas e 32 minutos
  • + de 100 Aulas
  • Suporte dos Professores Online
  • Simulados Premium
  • Acesso por 6 meses
  • Garantia incondicional de Satisfação válida por 7 dias
  • Certificado de Conclusão
  • Bônus 1: 6 meses de Simulados Premium com Questões Comentadas em Vídeo
  • Bônus 2: Curso Matemática Financeira com HP12c
  • Bônus 3: Curso Técnicas de Venda para Profissionais de Finanças
  • Bônus 4: Curso de Excel - do básico ao avançado
  • Bônus 5: Curso Tesouro Direto
  • Bônus 6: Curso Venda de Seguros para Bancários
  • Bônus 7: Curso Como Criar o Currículo Perfeito

Assinatura Anual
de R$ 1.198,80 por: 12x de
R$ 58,25 ou R$ 699,00 à vista

  • Teste Grátis por 7 Dias
  • Aulas 100% online
  • Acesso por 1 ano
  • Suporte dos Professores Online
  • Certificado de Conclusão em todos os cursos
  • Todos Cursos Atualizados
  • Simulados Premium com + de 20.000 questões comentadas em vídeo
  • Renovação anual
  • Receba Todos os Cursos:
  • Curso CPA-10
  • Curso CPA-20
  • Curso CEA
  • Curso AAI Ancord
  • Curso PQO Ancord
  • Curso CA-300
  • Curso CA-400
  • Curso CA-600
  • Curso SUSEP
  • Curso ANEPS Crédito Imobiliário
  • Curso ANEPS Crédito PLDFT
  • Cursos FEBRABAN
  • E todos os Bônus:
  • Curso de Economia
  • Curso Matemática Financeira com HP12c
  • Curso Inglês para Profissionais de Finanças
  • Curso Venda de Seguros para Bancários
  • Curso Completo de Excel
  • Curso Como Criar o Currículo Perfeito
  • Curso Tesouro Direto
Compre com desconto!

Parcelamento inteligente ativo!

Melhor Oferta   

Assinatura Mensal R$ 99,90 por mês

  • Teste Grátis por 7 Dias
  • Cancele a qualquer momento
  • Aulas 100% online
  • Acesso por 30 dias
  • Suporte dos Professores Online
  • Certificado de Conclusão em todos os cursos
  • Todos Cursos Atualizados
  • Simulados Premium com + de 20.000 questões comentadas em vídeo
  • Receba Todos os Cursos:
  • Curso CPA-10
  • Curso CPA-20
  • Curso CEA
  • Curso AAI Ancord
  • Curso PQO Ancord
  • Curso CA-300
  • Curso CA-400
  • Curso CA-600
  • Curso SUSEP
  • Curso ANEPS Crédito Imobiliário
  • Curso ANEPS Crédito PLDFT
  • Cursos FEBRABAN
  • E todos os Bônus:
  • Curso de Economia
  • Curso Matemática Financeira com HP12c
  • Curso Inglês para Profissionais de Finanças
  • Curso Venda de Seguros para Bancários
  • Curso Completo de Excel
  • Curso Como Criar o Currículo Perfeito
  • Curso Tesouro Direto
Compre o Curso Curso FEBRABAN 100 para se tornar um correspondente bancário com Checkout seguro Curso Curso FEBRABAN 100 para se tornar um correspondente bancário com Satisfação Garantida Compra do Curso Curso FEBRABAN 100 para se tornar um correspondente bancário com toda a privacidade Faça o Curso Curso FEBRABAN 100 para se tornar um correspondente bancário com quem mais aprova
Pague com segurança Visa MasterCard American Express HiperCard Pague com Boeto Pague com PIX

Como funciona o acesso para o Curso FEBRABAN 100 para se tornar um correspondente bancário

01
watch_later

Faça sua Matrícula em 2 minutos

Clique aqui para escolher como quer comprar seu curso, insira seus dados.

02
account_balance_wallet

Escolha o Pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento pra você. Através de cartão de crédito ou PIX seu acesso é liberado na hora!

03
play_circle

Comece a estudar

Receba os dados de acesso ao curso e comece a estudar quando e onde quiser.

Garantia de Satisfação

Você conta com nossa garantia incondicional de satisfação de 7 dias.

Essa garantia prevê que caso você não esteja satisfeito com nossa metodologia de ensino, nosso suporte exclusivo ou qualquer outro motivo, você tem até 7 dias a partir da data da compra para solicitar reembolso.

Não se preocupe: nós reembolsaremos 100% de seu investimento.

Professores

Kleber Stumpf

Diretor da TopInvest, Professor e Palestrante de investimentos. Já ajudou milhares de pessoas a conquistarem a certificação financeira.

Certificações: CFP®, CEA, SUSEP e AAI Ancord

Perguntas frequentes sobre o Curso FEBRABAN 100 para se tornar um correspondente bancário


Como acesso o conteúdo do curso?

Ao comprar o curso, você vai receber um email com as instruções de como acessar a área do aluno.

Esse email será enviado automaticamente para o e-mail que você cadastrou no momento da compra após a compensação do pagamento, aí é só começar a estudar!

Quanto tempo de acesso terei ao curso?

Nós disponibilizamos os cursos prevendo o tempo necessário para você se preparar sem precisar se preocupar com o tempo de acesso.

Ao comprar o curso você terá acesso ao curso por 180 dias (6 meses) a partir da aprovação do seu pagamento.

Ao fazer algum tipo de plano de assinatura, o acesso é pelo tempo contratado (mensal ou anual por exemplo) e a assinatura é auto-renovável.

Tem limite de visualização dos vídeos?

Não. Enquanto o seu período de acesso estiver ativo, você pode ver e rever o material quantas vezes desejar. O acesso é ilimitado e o curso fica disponível 24h por dia, 7 dias por semana.

O material é enviado por correio?

Não. Você vai acessar o material completo através da nossa área do aluno totalmente online.

O curso é presencial?

Não, todos nossos cursos são 100% online.

É seguro comprar pelo site?

Utilizamos a plataforma de pagamentos segura – onde seus dados estarão protegidos com total segurança.

Posso fazer download dos vídeos?

Não. Os vídeos não ficam disponíveis para download. Apenas apostilas e materiais complementares ficarão disponíveis para download.

Como funciona o suporte ao aluno?

Se você tiver alguma dúvida ou necessidade enquanto estiver estudando, pode nos acionar pelo Chat que fica disponível na área do aluno.

Por lá, nossa equipe de suporte e professores ficam disponíveis para te ajudar no que for necessário.

Posso compartilhar o meu acesso com outra pessoa?

Nós nos preocupamos muito com a segurança dos seus dados e por esse motivo o nosso sistema impede acessos simultâneos.

Além de prezar pela segurança dos seus dados, ao compartilhar o curso com outra pessoa, você poderá perder todo o progresso no curso como histórico de aulas assistidas, desempenho nos simulados, nome no certificado de conclusão, etc.

Não gostei do curso, posso pedir reembolso?

SIM, você pode!

Você pode solicitar reembolso dentro do período de 7 garantia a contar da data da confirmação do pagamento.

Se não estiver satisfeito, é só nos enviar uma mensagem que o curso será cancelado e o valor pago na matrícula será devolvido integralmente para você.

Obs: no caso de assinaturas, o período de reembolso é de 7 dias.


Esse produto é comercializado com apoio da Hotmart. A plataforma não faz controle editorial prévio dos produtos comercializados, nem avalia a tecnicidade e experiência daqueles que os produzem. A existência de um produto e sua aquisição, por meio da plataforma, não podem ser consideradas como garantia de qualidade de conteúdo e resultado, em qualquer hipótese. Ao adquiri-lo, o comprador declara estar ciente dessas informações. Os termos e políticas da Hotmart podem ser acessados aqui, antes mesmo da conclusão da compra.