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O que os alunos dizem sobre a TopInvest
Quanto custa o Curso Preparatório para Certificação FEBRABAN 200 Ouvidoria
Você pode optar por comprar o curso avulso com o período fixo de acesso, ou no modelo de assinatura (estilo netflix). O curso é exatamente igual nas duas modalidades, mas a assinatura anual dá a opção de você estudar pelo tempo que quiser.
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Suporte dos Professores Online
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Curso Matemática Financeira com HP12c
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Curso de Economia
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Vantagens de estudar com a TopInvest
+780 mil alunos
Mais de 780 mil alunos confiaram na TopInvest e já passaram pelos nossos simulados e cursos de certificação.
Didática diferenciada
Nada de decoreba! Nossos cursos ensinam a compreender os conteúdos de verdade, transformando você em um profissional qualificado que se destaca no mercado.
Professor Particular
Tire dúvidas sobre os conteúdos das certificações a qualquer momento com nossa IA exclusiva.
Material de apoio 100% aderente
Disponibilizamos planos de estudo, apostilas complementares, simulados de preparação e resumos associativos para ajudar a fixar tudo o que você aprendeu.
Suporte especializado
Nossa equipe é composta por profissionais certificados, oferecendo suporte individualizado durante toda a sua preparação para a certificação.
App de Simulados para iOS e Android
Nossa plataforma se adapta à sua rotina de estudos. O aplicativo está disponível para que você possa estudar a qualquer momento e em qualquer lugar.
O que é a certificação Febraban 200?
A FBB 200 é a certificação para atuação nas ouvidorias das instituições financeiras, seguindo as diretrizes estabelecidas pela resolução vigente do Banco Central do Brasil.
Como tirar a certificação Febraban 200?
Para obter a certificação é necessário submeter-se à prova da FB200 e ter no mínimo 70% de acerto. A prova tem duração de 1h30 e conta com 30 questões de múltipla escolha. Além disso, o candidato tem duas tentativas para conseguir chegar nessa marca. São abordados conteúdos sobre o Código de Defesa do Consumidor, Normas Regulatórias Aplicáveis ao Relacionamento com Clientes e normativos SARB.
COM QUEM VOCÊ IRÁ APRENDER
Seus professores
Kleber Stumpf
Diretor da TopInvest, Professor e Palestrante de investimentos. Já ajudou milhares de pessoas a conquistarem a certificação financeira.
CERTIFICAÇÕES
CFP®, CEA, SUSEP e AAI Ancord
Ana Flávia de Oliveira
Autora do livro “Empoderamento Financeiro: O caminho para a liberdade financeira das mulheres”. Advisor de investimentos no Bradesco.
CERTIFICAÇÕES
CEA, CFP e CA-400
Caroline Evangelho
CERTIFICAÇÕES
CPA-10
Felipe Kochenborger
Diretor Comercial na Amparo Seguros, coordenador na Unipart e consultor de negócios na Artemis.
CERTIFICAÇÕES
SUSEP
Gabriela Lameu
Consultora de Investimentos Portfel - Grupo PRIMO. Bacharel e Mestre em Meteorologia. MBA em Investimentos e Private Banking.
CERTIFICAÇÕES
CEA e Ancord
Ismael Possa
Assessor de Investimentos e Planejador Financeiro na Trust Capital.
CERTIFICAÇÕES
Ancord e CEA
Larissa Dornelles
CERTIFICAÇÕES
CFP®
Matheus Almeida
Mestre em Administração de Empresas e pós graduado em Finanças Empresariais e Inovações de Negócios. Analista de Valores Mobiliários e Consultor Financeiro.
CERTIFICAÇÕES
CNPI-CB e CNPI-CT
Samuel Piccoli
Diretor Financeiro e Afinidades na PRV Assessoria & Consultoria.
CERTIFICAÇÕES
SUSEP
Tiago Weber
Consultor financeiro na Portfel - Grupo Primo. Formado em Economia pela UFRGS.
CERTIFICAÇÕES
CFP® e CEA
Vitor Daniel
Consultor financeiro na XP. MBA em Investimentos com ênfase em alta renda.
CERTIFICAÇÕES
CEA
Perguntas frequentes sobre o Curso Preparatório para Certificação FEBRABAN 200
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Como funciona o suporte ao aluno?
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Se você tiver alguma dúvida ou necessidade enquanto estiver estudando, pode nos acionar pelo Chat que fica disponível na área do aluno.
Por lá, nossa equipe de suporte e professores ficam disponíveis para te ajudar no que for necessário.
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Posso compartilhar o meu acesso com outra pessoa?
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Nós nos preocupamos muito com a segurança dos seus dados e por esse motivo o nosso sistema impede acessos simultâneos. Além de prezar pela segurança dos seus dados, ao compartilhar o curso com outra pessoa, você poderá perder todo o progresso no curso como histórico de aulas assistidas, desempenho nos simulados, etc.
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Não gostei do curso, posso pedir reembolso?
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SIM, você pode!
Você pode solicitar reembolso dentro de 7 dias corridos a contar da data da confirmação do pagamento.
Se não estiver satisfeito, é só nos enviar uma mensagem que o curso será cancelado e o valor pago na matrícula será devolvido integralmente para você.
Atenção: Assinaturas não são reembolsáveis. Para evitar cobranças futuras, cancele a renovação antes da data informada no momento da contratação.
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É seguro comprar pelo site?
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Utilizamos a plataforma de pagamentos Pagar.me – que é a melhor operadora de pagamentos do Brasil – onde seus dados estarão protegidos com total segurança.
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Posso fazer download dos vídeos?
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Não. Os vídeos não ficam disponíveis para download. Apenas apostilas e materiais complementares ficarão disponíveis para download.
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O material é enviado por correio?
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Não. Você vai acessar o material completo através da nossa área do aluno e a apostila está disponível para download em formato PDF.
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O curso é presencial?
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Não. Todos os nossos cursos são 100% online.
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Tem limite de visualização dos vídeos?
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Não. Enquanto o seu período de acesso estiver ativo, você pode ver e rever o material quantas vezes desejar. O acesso é ilimitado e o curso fica disponível 24h por dia, 7 dias por semana.
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Quanto tempo de acesso terei ao curso?
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Nós disponibilizamos os cursos prevendo o tempo necessário para você se preparar sem precisar se preocupar com o tempo de acesso.
Ao comprar o curso você terá acesso ao curso por 180 dias (6 meses) a partir da aprovação do seu pagamento.
Ao fazer algum tipo de plano de assinatura, o acesso é pelo tempo contratado (mensal ou anual por exemplo) e a assinatura é auto-renovável.
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Como acesso o conteúdo do curso?
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Ao comprar o curso, você vai receber um email com as instruções de como acessar a área do aluno.
Esse email será enviado automaticamente para o e-mail que você cadastrou no momento da compra após a compensação do pagamento, aí é só começar a estudar!
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